Lucka 8 - traditionell försäljning i kombination med det digitala!

---

Allt viktigare med kundmötet

I allt prat om det digitala så blir kundmötet allt mer viktigt. Men se till att det är rätt kunder som du träffar, det är nämligen en dyr aktivitet att ägna sig åt. Men gör det strukturerat så kommer det bli en lyckoträff. 

Har du mötet bokat så börja med att gå in på den personens LinkedIn och "visa" att du har varit inne på sidan. Du kanske har märkt att det ibland kommer notiser om att folk har varit inne på din sida. Ibland ser man vem det är och ibland inte. Se till att alla ser vem du är! 

Inför mötet

• Fundera på målet med mötet, vad vill du ha ut när ni är klara? 

• Se till att återkoppla till kunden, tid, plats och agenda. 

• Skicka över agendan så ni har samma förväntningar över mötet. 

• Är ni flera som ska delta från er, se till att det är rätt personer som kan komplettera dig och bolaget ni ska träffa. 

Under mötet

• Tänk Elefant och inte krokodil! Lyssna med stora öron och prata inte med stor mun! 

• Sammanställ och prioritera kundens behov, tillsammans med kunden, så personen förstår att du förstår. 

• Vad har kunden för smärtgräns när det kommer till priset, var inte rädd att ställa frågan! 

• Kom överens om nästa steg! 

Efter mötet

• Är ni fler som har tagit anteckningar, sammanställ tillsammans! 

• Vem är ansvarig för vilken action? 

• Återkoppla ett tackmail till kunden och berätta vad som kommer att hända här näst. 

---

Hur säljer du strukturerat? 

Det finns mängder av CRM system på marknaden som kan hjälpa dig i arbetet med nya kunder. Se till att välja ett system som matchar er verksamhet. 

Tänk på att du ska kunna använda det i mobilen, det ska vara länkat till mailen, och det är ett stort plus om det också är länkat till ert ekonomisystem. 

Är ni på gång att se över CRM system men känner er vilsna i djungeln, då är det bara att höra av er till Cecilia@mapema.se så kan jag förse er med en karta och kompass. 

 

Har du drabbats av minneslucka? Du vet väl att samtliga tidigare luckor ligger under "Nyhetsbrev" på vår hemsida: http://mapema.se/nyhetsbrev/

---

Följ oss på LinkedIn